储物柜类型
开云健身中心提供两种储物柜:临时储物柜(免费使用,当日有效,离店时需取走物品,适合只存放衣物与手机的小件物品)、长期储物柜(按月租赁,可存放运动装备与补剂,适合频繁训练的会员,需额外付费)。临时储物柜分布在更衣区与训练区,长期储物柜集中在更衣区专属区域。开云官方网站显示各门店储物柜数量与位置。
预约方法
临时储物柜无需预约,到店后选择空置柜门,自行设置密码即可。长期储物柜可通过开云手机版预约:APP → 门店服务 → 储物柜租赁 → 选择柜号 → 支付租金 → 获取专属密码。租金根据柜体大小每月30-80元不等。热门门店长期储物柜可能需排队等待。开云APP显示可用柜号与等待人数。
密码管理
密码管理:临时储物柜设置4-6位数字密码,设置后牢记,开柜后密码自动清零。长期储物柜初始密码由系统生成,可在开云APP中修改。建议定期更换密码(每3个月),避免密码泄露。如忘记密码,可联系前台工作人员协助开锁(需出示会员卡与身份证件验证身份)。开云登录入口可查看长期储物柜密码。
使用规则
使用规则:储物柜仅限存放运动相关物品,不得存放违禁品、易燃品、贵重物品(现金、珠宝等建议随身携带)、临时储物柜当日离店时需清空,过夜物品将被清理至失物招领处、长期储物柜到期前7天系统发送续费提醒,到期后3天内未续费将清理物品、如储物柜损坏(如密码锁故障),及时联系前台更换。
常见问题
常见问题:密码输入错误柜门不开(确认密码正确后重试,如仍无法打开联系前台)、柜门关闭后未锁好(用力推紧柜门确保锁扣到位)、物品遗留过夜(临时储物柜次日前往失物招领处领取,长期储物柜在清理前取回)、储物柜被他人占用(选择其他空柜或联系前台协调)。开云APP的客服功能可在线咨询储物柜相关问题。