基本礼仪规范
开云健身房基本礼仪：着装得体（穿着运动服装与运动鞋，避免赤膊、穿拖鞋或牛仔裤）、保持卫生（训练前洗手，使用毛巾垫在器械上，避免汗水留在器械上）、控制音量（手机静音，不大声喧哗，不使用外放音响）、尊重他人（不长时间占用器械玩手机，不盯着他人看或评论他人身材）、遵守秩序（排队等候使用热门器械，不插队）。开云官方网站公示完整的健身房行为守则。
器械使用礼仪
器械使用礼仪：使用前先检查器械状态，发现异常及时告知工作人员、使用过程中注意周围人员安全，避免碰撞他人、使用哑铃或杠铃片后及时归位、不在器械上长时间休息（组间休息不超过2分钟，应起身让出器械）、与他人共用器械时可主动提出轮流使用（I work in with you）。高峰时段训练应更加注意效率。
器械归位要求
器械归位要求：哑铃使用完毕后按重量顺序放回哑铃架（轻在前、重在后）、杠铃片从杠铃上取下并按重量放回片架、器械座椅与靠垫调节回原位、绳索器械的把手挂回原处、功能性训练器材（药球、壶铃、战绳等）放回原位、使用后的瑜伽垫与泡沫轴放回指定区域。开云APP的入会培训包含器械归位指南。
公共区域礼仪
公共区域礼仪：更衣室不大声喧哗，不长时间占用储物柜或淋浴间、淋浴间使用完毕后清理掉落的头发、饮水区不乱扔杯子或瓶盖、休息区饮食注意气味不影响他人、操房与单车房下课后将器材归位、私教训练区不影响其他教练上课。带小孩来健身的家长需看护好孩子，不让其在器械区玩耍。开云注册会员应共同维护良好环境。
投诉与建议
如遇不文明行为，可通过以下方式反馈：直接礼貌提醒对方、告知在场教练或前台工作人员、通过开云APP的投诉建议功能提交、拨打客服热线。开云会对违规行为进行劝导，严重者可能暂停会员资格。同时欢迎会员提出改善建议，共同打造文明健身环境。